Verkoopgesprek overstapservice deel 2

We worden teruggebeld door de overstapservice. De vraag is of we stroom willen van een andere energiemaatschappij. We worden weer overladen met cadeaus en het is goedkoper, maar is het wel dezelfde stroom? Wat ons opvalt is dat er tijdens dit gesprekweer nergens gevraagd wordt: ‘Zal ik u overzetten?’ Wel dringt men er op aan om de papieren toe te sturen en de gegevens te controleren.

Als je die papieren vervolgens binnen 7 dagen niet terugstuurt zit je er aan vast. Beetje jammer dat men daar op gokt, i.p.v. de deal te closen aan de telefoon en pas daarna iets op te sturen. Sneaky acquisitie als je het ons vraagt… Luister mee en geef je tips in de reacties hieronder!

3 gedachten over “Verkoopgesprek overstapservice deel 2

  • 30 maart, 2015 om 21:47
    Permalink

    Verkoper gaat voorbij aan het KISS principe : keep het short en simple ! Nog erger : koper geeft wel 10 duidelijke en niet te missen koopsignalen, verkoper vraagt niet om de order ! Always be closing !

    Beantwoorden

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *